Tout a commencé avec le grand cœur de Joëlle Dujardin. Passionnée par le bien-être des autres, elle a naturellement choisi de s'occuper des personnes âgées en quête de soutien. Sa dévotion et son amour pour son travail ont été tant appréciés par tous les bénéficiaires qu'elle a rapidement été submergée par les demandes.
Incapable de répondre à toutes ces sollicitations seule, Joëlle a commencé à aider ses amies soignantes afin de répondre aux besoins des personnes âgées et offrir de nouvelles opportunités à ses amies. Ce qui n'était au départ qu'une simple initiative est devenu, avec le temps, quelque chose de bien plus grand.
Quelques années plus tard, alors que tout restait encore très artisanal dans la gestion, Benjamin Dujardin rejoint l'affaire familiale de sa mère pour la professionnaliser. S'occuper des personnes âgées en perte d'autonomie nécessite non seulement un grand cœur, mais aussi des compétences en gestion. On ne peut se permettre de laisser une personne âgée sans aide à cause d'une mauvaise gestion du planning.
Le rôle de Benjamin est devenu celui de professionnaliser les processus, la planification, la facturation, la comptabilité, la création du site web et l'expansion de l'entreprise.
Pour eux, chaque patient est unique et mérite une attention et une solution sur mesure.
Son autre fils, Manu, a rejoint l'entreprise peu après. Ensemble, Benjamin et Manu ont pris la relève, portant haut les valeurs que Joëlle avait instillées dans l'entreprise. Les valeurs du cœur, du dévouement et de l'attention individuelle.
Ils ont veillé à ce que l'esprit d'Alter Ego à Domicile reste fidèle à la vision de Joëlle, en s'assurant que chaque personne âgée reçoive les soins les plus adaptés et les plus aimants.
Depuis sa création en 1997, Alter Ego a toujours été dédié à l'assistance, la garde et l'aide aux personnes âgées. Grâce à une équipe expérimentée et compétente, ils ont su proposer des services sur mesure avec le souci constant de rendre le quotidien des personnes âgées plus agréable.
Leur mission est claire : faciliter le maintien à domicile et éviter un placement en maison de repos. Cette détermination à s'occuper de personnes en diminution d'autonomie, avec une compréhension et des qualités si particulières, a fait d'Alter Ego un acteur incontournable dans ce domaine, témoignant d'un véritable savoir-faire.
Aujourd'hui, en portant les valeurs et la vision de Joëlle, Alter Ego à Domicile continue de grandir, d'innover et de servir avec le même dévouement et la même passion que celle insufflée par sa fondatrice.